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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie benutze ich den beheizbaren Wimpernformer?
Schalten Sie das Gerät ein, wählen Sie die gewünschte Temperatur und warten Sie 10 Sekunden. Platzieren Sie es an der Basis der Wimpern, halten Sie es einige Sekunden lang und wiederholen Sie es für einen optimalen Effekt.
Ist es sicher für die tägliche Anwendung?
Ja, es ist für eine sichere Anwendung konzipiert und eignet sich sogar für empfindliche Wimpern dank seiner einstellbaren Wärmegrade.
Wie lange hält der Akku nach einer vollständigen Ladung?
Eine vollständige Ladung ermöglicht mehrere Tage Nutzung, je nach Häufigkeit der Anwendung.
Kann es mit Mascara verwendet werden?
Ja, es wird empfohlen, Mascara nach dem Wimpernformen aufzutragen, um die Wölbung länger zu fixieren.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!