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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrégalo al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Rellena tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te lo avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Este kit funciona en todos los frigoríficos?
Sí, es compatible con la mayoría de los refrigeradores.
¿Con qué frecuencia debo limpiar mi frigorífico con este kit?
Se recomienda limpiar los conductos cada 3 a 6 meses para evitar obstrucciones y malos olores.
¿Cómo saber si mi conducto está obstruido?
Si notas agua estancada o una fuga en tu refrigerador, es hora de usar este kit.
¿La jeringa es reutilizable?
Sí, es reutilizable y se puede limpiar después de cada uso para asegurar una higiene perfecta.
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¿Una pregunta?
¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!